在西安最有名的吃食及時羊肉泡饃,但是羊肉泡饃館70%的衛生都不咋樣,如果在吃羊肉泡饃不小心吃出一只蟑螂,該怎么維護自己權益呢
去年年底,家住蓮湖區的吳先生在公司樓下,吃羊肉泡饃吸了一口,發現泡饃中有什么異物,挑出來一看,竟然是一只完整的小蟑螂,這可把人惡心壞了,出現這種情況該怎么辦呢
西安滅蟑螂公司咨詢過相關的問題,有律師說,根據我國相關法律規定,消費時如遇到食物中有異物,根據嚴重程度,可以通過下列途徑解決:
1、與經營者協商和解;
2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
3、向有關行政部門投訴;
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
5、向人民法院提起訴訟。
西安滅蟑螂公司提醒像吳先生這種,首先應保存有異物的實物樣品或者實物照片、就餐證明等證據以便維護自己的合法權益。如果因為經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的,還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
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